Политика в отношении обработки и защиты персональных данных ООО «Омномпланнер»
- Общие положения
- Настоящая Политика в отношении обработки и защиты персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и других нормативных актов, регулирующих обработку и защиту персональных данных.
- Политика распространяется на Персональные данные, полученные как до, так и после утверждения настоящей Политики.
- Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ, ФЗ «О персональных данных»), устанавливающий основные принципы и условия обработки персональных данных, права, обязанности и ответственность участников отношений, связанных с обработкой персональных данных;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данны»;
- иных нормативно – правовых актов.
- Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, полученных от пользователей сервиса OmNomPlanner, включающего в себя мобильное приложение, прогрессивное веб-приложение и вебсайт https://omnomplanner.ru (далее — «Платформа»).
- Общество с ограниченной ответственностью «Омномпланнер» (далее — «Оператор») выступает оператором персональных данных и несет ответственность за их защиту в рамках использования Платформы.
- Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу:https://omnomplanner.ru/personal-data-politics, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Оператором обеспечивается неограниченный доступ всем заинтересованным субъектам персональных данных ко внесенным в Политику изменениям.
- Термины и определения
- Оператор — ООО «Омномпланнер», зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации и ответственное за обработку персональных данных пользователей Платформы.
- Платформа — мобильное приложение OmNomPlanner, предназначенное для взаимодействия между Клиентами и Поставщиками услуг в сфере питания.
- Клиент — физическое лицо, использующее Платформу для получения консультаций и других услуг от Поставщиков услуг.
- Поставщик услуг — физическое или юридическое лицо, оказывающее услуги в области питания и зарегистрированное на Платформе.
- Субъект персональных данных – и Клиент, и Поставщик услуг, как пользователи Платформы, а также посетители веб-сайта https://omnomplanner.ru.
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу и удаление.
- Категории обрабатываемых персональных данных
- Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
- Для Клиентов: ФИО, контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты), данные о заказах, история взаимодействий с Платформой.
- Для Поставщиков услуг: ФИО, данные о квалификации (дипломы, сертификаты), банковские реквизиты, контактные данные, сведения об услугах, предоставляемых Клиентам.
- Технические данные, включая IP-адреса, данные об используемых устройствах, файлы cookie и информация о действиях пользователей на Платформе.
- Цели обработки персональных данных
- Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
- Обеспечение работы Платформы и предоставление доступа к ее функционалу.
- Организация взаимодействия между Клиентами и Поставщиками услуг.
- Обработка платежей и выполнение обязательств перед Поставщиками услуг и Клиентами.
- Обеспечение связи с пользователями для отправки уведомлений и информационных материалов.
- Проведение маркетинговых исследований и улучшение качества работы Платформы.
- Защита прав и законных интересов Оператора, Поставщиков услуг и Клиентов.
- Принципы обработки персональных данных
- Обработка персональных данных осуществляется на законной основе.
- Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей, указанных в разделе 4.
- Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, если это требуется по закону.
- Хранение и защита персональных данных
- Информация, относящаяся к персональным данным, является конфиденциальной и защищается законодательством Российской Федерации.
- Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без письменного согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой.
- Персональные данные могут быть переданы Оператором без согласия субъекта только по официальным запросам государственных органов (суд, органы безопасности, прокуратура, полиция, следственные органы и другие), если это предусмотрено законом.
- Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, которым данные необходимы для выполнения служебных обязанностей.
- Сотрудники и подрядчики Оператора обязаны не раскрывать обрабатываемые персональные данные и предупреждены о возможной ответственности за нарушение законодательства РФ.
- Оператор принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения, включая регулярные внутренние проверки и обеспечение физической безопасности данных.
- Оператор оценивает возможный ущерб при нарушении безопасности данных и выявляет актуальные угрозы в процессе обработки персональных данных.
- В соответствии с законом Оператор применяет следующие меры для защиты данных в информационных системах:
- Обеспечивает безопасность персональных данных в информационных системах.
- Использует средства защиты информации для нейтрализации угроз.
- Обеспечивает резервирование и восстановление данных в случае несанкционированного доступа.
- Контролирует сохранность данных и предотвращает несанкционированный доступ.
- Выявляет факты несанкционированного доступа и принимает соответствующие меры.
- Оператор не раскрывает информацию о конкретных мерах защиты в целях обеспечения безопасности персональных данных.
- Передача персональных данных третьим лицам
- Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
- С согласия субъекта данных.
- Для исполнения договорных обязательств перед субъектом данных (например, для обработки платежей).
- В случаях, предусмотренных законодательством РФ.
- Оператор может передавать АО «ТБанк» для содействия в проведении платежей, Политика конфиденциальности АО «ТБанк» расположена по адресу https://www.tbank.ru/apps/privacy/
- Права субъектов персональных данных
- Субъект персональных данных самостоятельно и добровольно решает предоставить свои персональные данные и выражает согласие на их обработку исходя из своих интересов.
- Субъект персональных данных имеет право на:
- Доступ к своим персональным данным.
- Требование об исправлении, блокировке или удалении данных, если они неточны или обрабатываются с нарушениями законодательства.
- Отзыв согласия на обработку персональных данных с помощью соответствующего запроса из формы обратной связи, расположенной по адресу https://omnomplanner.ru/help.
- Обращение в суд в случае нарушения его прав при обработке персональных данных.
- Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с отдельными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
- Ответственность Оператора
- В случае нарушения требований по обработке персональных данных, Оператор несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
- Ответственность Субъекта персональных данных
- Лица, предоставившие Оператору недостоверные данные о себе или данные о другом субъекте персональных данных без его согласия, несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
- Политика в отношении cookie-файлов
- Использование cookie-файлов
- Платформа OmNomPlanner использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы сервиса, улучшения пользовательского опыта и анализа работы Платформы.
- Cookie-файлы представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Платформы. Они позволяют распознавать устройство пользователя при повторных посещениях и сохранять предпочтения пользователя.
- Типы используемых cookie-файлов
- Функциональные cookie-файлы — используются для обеспечения работы основных функций Платформы, таких как авторизация и сохранение пользовательских настроек.
- Аналитические cookie-файлы — применяются для сбора анонимных статистических данных о том, как пользователи взаимодействуют с Платформой, что помогает улучшать качество услуг.
- Рекламные cookie-файлы — используются для показа релевантной рекламы на основании интересов пользователя.
- Управление cookie-файлами
- Пользователь может в любое время изменить настройки своего браузера для управления или блокировки cookie-файлов. Это может повлиять на функциональность Платформы и привести к ограничению доступа к некоторым функциям.
- Для отказа от использования cookie-файлов, пользователь может настроить свой браузер таким образом, чтобы он уведомлял его о получении cookie или полностью блокировал их.
- Согласие на использование cookie-файлов
- Продолжая использовать Платформу, пользователь соглашается на использование cookie-файлов в соответствии с данной Политикой.
- Пользователь имеет право отозвать свое согласие на использование cookie-файлов, изменив настройки браузера или прекратив использование Платформы.
- Заключительные положения
- Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Платформе.
- После регистрации на Платформе субъект может получать регулярные информационные и рекламные рассылки на указанный адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, а также автоматические подтверждения оплаты и сервисные уведомления.
- Субъект может получать уведомления через электронную почту, мобильный телефон или мессенджеры. Отписаться от рекламных рассылок можно в любой момент, перейдя по специальной ссылке в конце письма или отправив запрос на почту support@omnomplanner.ru с темой «Отказываюсь от рассылки», или с помощью соответствующего запроса из формы обратной связи, расположенной по адресу https://omnomplanner.ru/help, после чего отправка писем на адрес Субъекта будет прекращена.
- Все споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.