Пользователям

Политика в отношении обработки и защиты персональных данных ООО «Омномпланнер»

  1. Общие положения
    1. Настоящая Политика в отношении обработки и защиты персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и других нормативных актов, регулирующих обработку и защиту персональных данных.
    2. Политика распространяется на Персональные данные, полученные как до, так и после утверждения настоящей Политики.
      • Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ, ФЗ «О персональных данных»), устанавливающий основные принципы и условия обработки персональных данных, права, обязанности и ответственность участников отношений, связанных с обработкой персональных данных;
      • Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данны»;
      • иных нормативно – правовых актов.
    3. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, полученных от пользователей сервиса OmNomPlanner, включающего в себя мобильное приложение, прогрессивное веб-приложение и вебсайт https://omnomplanner.ru (далее — «Платформа»).
    4. Общество с ограниченной ответственностью «Омномпланнер» (далее — «Оператор») выступает оператором персональных данных и несет ответственность за их защиту в рамках использования Платформы.
    5. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу:https://omnomplanner.ru/personal-data-politics, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Оператором обеспечивается неограниченный доступ всем заинтересованным субъектам персональных данных ко внесенным в Политику изменениям.
  2. Термины и определения
    1. Оператор — ООО «Омномпланнер», зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации и ответственное за обработку персональных данных пользователей Платформы.
    2. Платформа — мобильное приложение OmNomPlanner, предназначенное для взаимодействия между Клиентами и Поставщиками услуг в сфере питания.
    3. Клиент — физическое лицо, использующее Платформу для получения консультаций и других услуг от Поставщиков услуг.
    4. Поставщик услуг — физическое или юридическое лицо, оказывающее услуги в области питания и зарегистрированное на Платформе.
    5. Субъект персональных данных – и Клиент, и Поставщик услуг, как пользователи Платформы, а также посетители веб-сайта https://omnomplanner.ru.
    6. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
    7. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу и удаление.
  3. Категории обрабатываемых персональных данных
    1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
      • Для Клиентов: ФИО, контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты), данные о заказах, история взаимодействий с Платформой.
      • Для Поставщиков услуг: ФИО, данные о квалификации (дипломы, сертификаты), банковские реквизиты, контактные данные, сведения об услугах, предоставляемых Клиентам.
      • Технические данные, включая IP-адреса, данные об используемых устройствах, файлы cookie и информация о действиях пользователей на Платформе.
  4. Цели обработки персональных данных
    1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
      • Обеспечение работы Платформы и предоставление доступа к ее функционалу.
      • Организация взаимодействия между Клиентами и Поставщиками услуг.
      • Обработка платежей и выполнение обязательств перед Поставщиками услуг и Клиентами.
      • Обеспечение связи с пользователями для отправки уведомлений и информационных материалов.
      • Проведение маркетинговых исследований и улучшение качества работы Платформы.
      • Защита прав и законных интересов Оператора, Поставщиков услуг и Клиентов.
  5. Принципы обработки персональных данных
    1. Обработка персональных данных осуществляется на законной основе.
    2. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей, указанных в разделе 4.
    3. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, если это требуется по закону.
  6. Хранение и защита персональных данных
    1. Информация, относящаяся к персональным данным, является конфиденциальной и защищается законодательством Российской Федерации.
    2. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без письменного согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой.
    3. Персональные данные могут быть переданы Оператором без согласия субъекта только по официальным запросам государственных органов (суд, органы безопасности, прокуратура, полиция, следственные органы и другие), если это предусмотрено законом.
    4. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, которым данные необходимы для выполнения служебных обязанностей.
    5. Сотрудники и подрядчики Оператора обязаны не раскрывать обрабатываемые персональные данные и предупреждены о возможной ответственности за нарушение законодательства РФ.
    6. Оператор принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения, включая регулярные внутренние проверки и обеспечение физической безопасности данных.
    7. Оператор оценивает возможный ущерб при нарушении безопасности данных и выявляет актуальные угрозы в процессе обработки персональных данных.
    8. В соответствии с законом Оператор применяет следующие меры для защиты данных в информационных системах:
      • Обеспечивает безопасность персональных данных в информационных системах.
      • Использует средства защиты информации для нейтрализации угроз.
      • Обеспечивает резервирование и восстановление данных в случае несанкционированного доступа.
      • Контролирует сохранность данных и предотвращает несанкционированный доступ.
      • Выявляет факты несанкционированного доступа и принимает соответствующие меры.
    9. Оператор не раскрывает информацию о конкретных мерах защиты в целях обеспечения безопасности персональных данных.
  7. Передача персональных данных третьим лицам
    1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
      • С согласия субъекта данных.
      • Для исполнения договорных обязательств перед субъектом данных (например, для обработки платежей).
      • В случаях, предусмотренных законодательством РФ.
    2. Оператор может передавать АО «ТБанк» для содействия в проведении платежей, Политика конфиденциальности АО «ТБанк» расположена по адресу https://www.tbank.ru/apps/privacy/
  8. Права субъектов персональных данных
    1. Субъект персональных данных самостоятельно и добровольно решает предоставить свои персональные данные и выражает согласие на их обработку исходя из своих интересов.
    2. Субъект персональных данных имеет право на:
      • Доступ к своим персональным данным.
      • Требование об исправлении, блокировке или удалении данных, если они неточны или обрабатываются с нарушениями законодательства.
      • Отзыв согласия на обработку персональных данных с помощью соответствующего запроса из формы обратной связи, расположенной по адресу https://omnomplanner.ru/help.
      • Обращение в суд в случае нарушения его прав при обработке персональных данных.
    3. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с отдельными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
  9. Ответственность Оператора
    1. В случае нарушения требований по обработке персональных данных, Оператор несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
  10. Ответственность Субъекта персональных данных
    1. Лица, предоставившие Оператору недостоверные данные о себе или данные о другом субъекте персональных данных без его согласия, несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
  11. Политика в отношении cookie-файлов
    1. Использование cookie-файлов
      1. Платформа OmNomPlanner использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы сервиса, улучшения пользовательского опыта и анализа работы Платформы.
      2. Cookie-файлы представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Платформы. Они позволяют распознавать устройство пользователя при повторных посещениях и сохранять предпочтения пользователя.
    2. Типы используемых cookie-файлов
      1. Функциональные cookie-файлы — используются для обеспечения работы основных функций Платформы, таких как авторизация и сохранение пользовательских настроек.
      2. Аналитические cookie-файлы — применяются для сбора анонимных статистических данных о том, как пользователи взаимодействуют с Платформой, что помогает улучшать качество услуг.
      3. Рекламные cookie-файлы — используются для показа релевантной рекламы на основании интересов пользователя.
    3. Управление cookie-файлами
      1. Пользователь может в любое время изменить настройки своего браузера для управления или блокировки cookie-файлов. Это может повлиять на функциональность Платформы и привести к ограничению доступа к некоторым функциям.
      2. Для отказа от использования cookie-файлов, пользователь может настроить свой браузер таким образом, чтобы он уведомлял его о получении cookie или полностью блокировал их.
    4. Согласие на использование cookie-файлов
      1. Продолжая использовать Платформу, пользователь соглашается на использование cookie-файлов в соответствии с данной Политикой.
      2. Пользователь имеет право отозвать свое согласие на использование cookie-файлов, изменив настройки браузера или прекратив использование Платформы.
  12. Заключительные положения
    1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Платформе.
    2. После регистрации на Платформе субъект может получать регулярные информационные и рекламные рассылки на указанный адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, а также автоматические подтверждения оплаты и сервисные уведомления.
    3. Субъект может получать уведомления через электронную почту, мобильный телефон или мессенджеры. Отписаться от рекламных рассылок можно в любой момент, перейдя по специальной ссылке в конце письма или отправив запрос на почту support@omnomplanner.ru с темой «Отказываюсь от рассылки», или с помощью соответствующего запроса из формы обратной связи, расположенной по адресу https://omnomplanner.ru/help, после чего отправка писем на адрес Субъекта будет прекращена.
    4. Все споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.