Пользовательское соглашение (договор-оферта)
Лицензионное соглашение на предоставление доступа к сервису «OmNomPlanner». Правила пользования сайтом и мобильным приложением.
- Общие положения
- Настоящий Договор является публичной офертой на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации Общества с ограниченной ответственностью «ОМНОМПЛАННЕР», в лице генерального директора Бакирова Валерия Фаритовича, действующего на основании Устава, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», любому правоспособному и дееспособному физическому лицу, достигшему 16 лет, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшему условия настоящего Договора публичной оферты (далее — «Договор»). После принятия изложенных ниже условий и началом пользования Сервисом, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
- Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты считается факт начала пользования Сервисом: передача контактных данных для оказания информационно-консультационных услуг и/или оплата пакета по сопровождению специалистом на Сервисе и/или оплата доступа к Чату.
- Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
- С момента совершения акцепта Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей публичной офертой и, в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.
- Термины и определения
В целях Договора Стороны согласились использовать следующие термины и определения:
- «Сервис» - специализированная онлайн площадка (программный комплекс) и мобильное приложение под названием «OmNomPlanner», расположенные в информационно – телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://omnomplanner.ru и на площадке на платформе Apple Store, Google Play, позволяющая получать информацию по питанию и коррекции массы тела, осуществлять выбор Специалиста по питанию из предложенных специалистов, проводить Видеоконсультации и текстовые консультации в чате между Специалистом и Заказчиком, в том числе через Чат.
- Консультация – консультация на сервисе, участником которой являются Заказчик и Специалист, включющая в себя: текстовую консультацию и/или консультацию по телефону и / или Видеоконсультацию.
- «Видеоконсультация» – онлайн консультация на Сервисе, участником которой является Специалист и Заказчик, на основе программного комплекса, входящего в мобильное приложение «OmNomPlanner», продолжительность которой устанавливается Специалистом самостоятельно, но не может быть менее 30 (тридцати) минут при покупке одной консультации-диагностики и 50 (пятидесяти) минут при покупке любого другого пакета сопровождения.
- «Клиент» или «Заказчик» – физическое лицо, обладающее полной право- и дееспособностью, достигшее 18 лет, обратившееся к Специалисту посредством Сервиса и являющееся Заказчиком в соответствии с настоящим Договором. Понятия Клиент и Заказчик являются равнозначными.
- «Специалист» – физическое лицо, прошедшее подготовку или переподготовку в области организации правильного питания и/или здорового образа жизни (нутрициология), оказывающее помощь и консультирование Клиентов по различным вопросам (анализ питания, помощь в составлении рациона питания и т.п.) посредством Сервиса, без постановки диагнозов, расшифровки медицинских анализов, оценки состояния здоровья клиента, выписывания медицинских рецептов, и других услуг, подпадающих под категорию «медицинские услуги» в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения РФ от 13 октября 2017 г. N 804н «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг» и Постановлением Правительства РФ от 1 июня 2021 г. N 852 «О лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково») и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации».
- Предмет Договора
- Предметом Договора является предоставление Исполнителем Заказчику доступа к функциональным возможностям Сервиса, позволяющим ставить перед собой цели по коррекции/удержанию массы тела, составлять план питания, автоматически формировать списки покупок продуктов в соответствии с планом питания, вести дневник питания, вести личную книгу рецептов, либо приобретать рецепты пакетами, вести дневник употребления чистой воды, вести дневник приема медикаментов, вести дневник замеров параметров тела для отслеживания динамики, приобрести пакет помощи выбранного Специалиста, а также проведение видео-, голосовых и текстовых консультаций со Специалистом по вопросу индивидуального плана питания с Заказчиком (далее — «Услуги»). При этом Услуги Заказчику оказывает непосредственно Специалист, а Исполнитель только предоставляет техническую возможность проведения таких консультаций.
- Заказчик предоставляет Исполнителю право на использование обратной связи Заказчика для исследований и улучшения качества работы Сервиса, проводимых консультаций, анализа целесообразности и качества используемых практических подходов и методов консультирования. Указанное использование не будет являться нарушением условий конфиденциальности.
- Содержание Услуг:
- Предоставление Заказчику на выбор наиболее подходящих для решения вопросов Заказчика Специалистов, по результатам проведения первичного анализа образа жизни Заказчика. Заказчик имеет право выбрать иного Специалиста или иной пакет сопровождения из всей базы специалистов, предложенной на Сервисе.
- Предоставление технической возможности проведения консультаций с использованием Сервиса.
- Предоставление технической возможности проведения текстовых консультаций, в том числе через Чат.
- Предоставление Заказчику услуги по составлению плана питания, составления плана питания, автоматического формирования списка покупок продуктов в соответствии с выбранными планом питания, ведению дневника питания, ведению клиентской личной книги рецептов, предоставлению рецептов пакетами, ведению дневника употребления чистой воды, ведению дневника приема медикаментов, ведению дневника замеров параметров тела для отслеживания динамики.
- Ни Исполнитель, ни Специалист не оказывают медицинские услуги, не занимаются выдачей каких-либо сертификатов или медицинских рецептов, а также не осуществляют назначение медицинских препаратов. Исполнитель и Специалист не занимаются лечебной или какой-либо другой медицинской практикой.
- Заказчик полностью осознает, что Исполнитель ни при каких условиях не может нести и не несет ответственность за результат проведения консультаций, проводимых Специалистом.
- Заказчик полностью осознает, что Исполнитель может в любой момент отказать в оказании Услуг, в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, а также в любых иных случаях, в том числе, и без объяснения причин.
- В случае, если Заказчик пропускает консультацию согласно установленному со Специалистом графиком и уведомляет о переносе консультации менее, чем за 12 часов до назначенного времени, уплаченные за консультацию Специалисту денежные средства не подлежат возврату Заказчику.
- В случае, если консультация не состоялась по вине Специалиста и/или Специалист уведомил Заказчика об отмене или переносе консультации менее, чем за 12 часов, то, на усмотрение Исполнителя, оплаченная за консультацию сумма, либо подлежит возврату Заказчику, либо засчитывается в счет оплаты следующей консультации.
- В случае, если Заказчик опаздывает на назначенную консультацию, время консультации не продлевается, в случае, если Специалист опаздывает на консультацию, время консультации продлевается на период опоздания Специалиста.
- Особенностью исполнения договорных обязательств является отсутствие гарантированного результата, так как полезный эффект зависит не только от профессионализма Специалиста, но и от личных качеств Клиента.
- Для пользования Сервисом Заказчик должен обеспечить наличие следующего оборудования:
- настольный компьютер/ноутбук с браузером Chrome не ниже 81.0.4044.138, или смартфон под управлением iOS версии 13.x и выше, или смартфон под управлением Android версии 7.x и выше;
- видеокамера, встроенная или внешняя;
- микрофон, встроенный или внешний;
- стабильный интернет канал с входящей и исходящей скоростью не менее 4 мегабита в секунду в каждом направлении (проверить скорость можно, например, на https://yandex.ru/internet/).
- Сервис предоставляется «как есть» и «при наличии», то есть без любых прямых или косвенных заверений или гарантий. Исполнитель не гарантирует и не делает никаких заявлений относительно безопасности Сервиса. Заказчик подтверждает, что любая передаваемая посредством Сервиса информация может быть перехвачена в процессе передачи или иным образом. Исполнитель не гарантирует, что Сервис не содержит вирусов или других вредоносных элементов. Использование Сервиса осуществляется Заказчиком по своему решению и на свой риск при условии, что Заказчик несет исключительную ответственность за любой ущерб, причиненный компьютерной системе Заказчика, за потерю данных или иной вред, причиненный в результате такой деятельности.
- Предметом Договора является предоставление Исполнителем Заказчику доступа к функциональным возможностям Сервиса, позволяющим ставить перед собой цели по коррекции/удержанию массы тела, составлять план питания, автоматически формировать списки покупок продуктов в соответствии с планом питания, вести дневник питания, вести личную книгу рецептов, либо приобретать рецепты пакетами, вести дневник употребления чистой воды, вести дневник приема медикаментов, вести дневник замеров параметров тела для отслеживания динамики, приобрести пакет помощи выбранного Специалиста, а также проведение видео-, голосовых и текстовых консультаций со Специалистом по вопросу индивидуального плана питания с Заказчиком (далее — «Услуги»). При этом Услуги Заказчику оказывает непосредственно Специалист, а Исполнитель только предоставляет техническую возможность проведения таких консультаций.
- Права и обязанности Исполнителя
- Исполнитель обязан:
- Надлежащим образом оказать Услуги по настоящему Договору.
- Приступить к оказанию Услуг непосредственно после оплаты Услуг или получении заявки от Заказчика на Сервисе и первичного заполнения Заказчиком анкеты. Дата начала оказания Услуг может быть отложена на соответствующий срок в случае, если невозможность приступить к оказанию Услуг обусловлена невыполнением/ненадлежащим выполнением Заказчиком своих обязательств по Договору.
- Оказывать Услуги в течение периода времени, определенного Сторонами при заключении настоящего Договора, график проведения консультаций согласовывается между Клиентом и Специалистом.
- Давать Заказчику, в случае необходимости, разъяснения по вопросам пользования Сервисом.
- Консультации и общение Клиента со Специалистом посредством Сервиса происходит приватно, однако Исполнитель сохраняет за собой право вести запись консультации для дальнейшего анализа и формирования качественной обратной связи по состоянию Клиента. При этом Исполнитель имеет право обрабатывать и обнародовать обезличенные данные Заказчика, такие как пол, возраст, профессия, эмоциональное состояние и иное, в целях анализа, доработки, внесения изменений в Сервис, а также размещения статистических данных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на конференциях, предоставления аналитики третьим лицам, а Заказчик дает на это свое согласие.
- Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) дней после окончания оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений.
- Права Исполнителя:
- Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком.
- Требовать от Заказчика предоставления информации о его текущем состоянии путем заполнения анкеты, либо, при необходимости, по запросу.
- Исполнитель имеет право отказаться от оказания Услуг без направления Заказчику соответствующего уведомления в случае, если Заказчик не производит заполнение анкеты или в иных случаях, в том числе, без объяснения причин.
- Исполнитель обязан:
- Права и обязанности Заказчика
- Заказчик обязан:
- Предоставлять Исполнителю по запросу, а также путем заполнения анкеты, достоверные сведения и данные, необходимые для оказания Услуг. При заключении Договора Заказчик обязан заполнить форму с контактными данными на Сервисе, произвести первичное заполнение размещенной в нем анкеты.
- Соблюдать график консультаций, согласованный со Специалистом, о любом изменении уведомлять не менее чем за 12 часов до назначенного времени консультации.
- Не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом, в каких бы то ни было целях, содержимое Сервиса, за исключением личного использования в рамках настоящего Договора.
- Не осуществлять действия по размещению на Сервисе рекламной информации, а также любых незаконных, дискредитирующих, несущих угрозу сообщений или сообщений, противоречащих законодательству Российской Федерации.
- Не предоставлять для размещения информацию, товары и услуги, которые могут являть собой нарушение применимого к Договору права, включая, но не ограничиваясь:
- Противоречащие законодательству РФ
- Любые товары, включая (но не ограничивая) любые лекарственные препараты и наркотические вещества, табачную продукцию, биологически активные добавки, продукты питания, медицинские и другие устройства, спортивные снаряды, одежду, оружие и комплектующие к нему, радиоактивные вещества и изотопы и их отходы, спирт этиловый и алкогольные напитки, все виды ядов, валюта и прочее.
- Услуги и/или работа интимного/эротического/сексуального характера, а также порнографические/эротические материалы, а также предоставление доступа к информации порнографического характера.
- Несуществующие товары или услуги, а также товары/услуги, не имеющие потребительской ценности.
- Трансцендентные услуги и услуги нетрадиционной медицины.
- Услуги, работы и материалы, связанные с осуществлением деятельности оккультных организаций и сект.
- Товары и услуги, реализуемые компаниями по форме организации финансовых пирамид.
- Услуги казино и онлайн-казино внутри и вне игровых зон, определенных законодательством Российской Федерации, или за пределами Российской Федерации.
- Услуги по организации и проведению азартных игр в букмекерских конторах.
- Брокерские услуги на финансовых рынках или услуги форекс-дилера.
- Цифровые финансовые активы и цифровые валюты.
- Услуги, работы и материалы, связанные с осуществлением военной службы и военизированной деятельности.
- Инвестиционные услуги, операции с денежными средствами и криптовалютами, а также товары и услуги, приобретение/пользование которыми, гарантированно приносит заработок и прибыль.
- Услуги, нарушающие тайну частной жизни, посягающие на честь, достоинство и деловую репутацию граждан и юридических лиц, а также содержащие государственную, банковскую, коммерческую и иную тайны.
- Пропагандируют экстремизм, ненависть или дискриминацию по любым признакам.
- Нарушают права третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности.
- Не осуществлять агитацию и подстрекательство Специалистов Исполнителя оказывать услуги напрямую Заказчику без использования Сервиса, не размещать на Сервисе информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя и/или информацию несоответствующую действительности. Сообщать Исполнителю о любых случаях попытки Специалиста вывести консультации за пределы Сервиса.
- Присутствовать на Видеоконсультации в здравом уме, не курить, не принимать алкоголь во время Видеоконсультации, не покидать её ранее установленного времени, без уважительной причины, а также не проводить Видеоконсультации в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения или под действием лекарственных препаратов, за исключением случаев назначения таких препаратов лечащим врачом Заказчика, о чем Заказчик, в обязательном порядке уведомляет Специалиста; информировать Специалиста об изменениях в следующих аспектах своей жизни: работе, образовании, отношениях с родителями, родственниками, близкими друзьями, мужем (женой), партнёрами; информировать Специалиста об изменениях в своём физическом и психологическом самочувствии.
- Права Заказчика:
- Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг.
- Получать, при необходимости, консультации Исполнителя относительно возможностей Сервиса.
- Выбрать Специалиста из предложенных на Сервисе и выносить на обсуждение, в рамках консультации, любую интересующую Заказчика проблему.
- Отказаться в одностороннем порядке от Услуг и расторгнуть Договор путем направления соответствующего уведомления Исполнителю по электронному адресу support@omnomplanner.ru, в результате чего Исполнитель блокирует Заказчика, удаляет записи на будущие консультации, а также все сохраненные на сервере Исполнителя данные Заказчика, включая персональные. В случае такого отказа Договор будет считаться прекращенным со дня, следующего за днем получения такого уведомления Исполнителем.
- Сменить Специалиста на любом этапе, количество таких замен не ограничено Сервисом.
- Оставить отзыв о Специалисте.
- Заказчик обязан:
- Финансовые условия
- Исполнитель продает Заказчику, а Заказчик покупает у Исполнителя услуги согласно стоимости услуг, установленных непосредственно Специалистом посредством Сервиса.
- Стоимость Услуг Исполнителя не облагается НДС, поскольку Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения.
- Оплата вносится в размере 100% предоплаты за доступ к Услугам.
- Оплата услуг Исполнителя осуществляется посредством сервиса ТБанка, для чего в приложение встроен специальный интерфейс.
- Оплата Услуг производится Клиентом в валюте Российской Федерации.
- Клиент, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату Услуг по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного Счета на оплату. Запрос на выставление Счета на оплату оформляется Клиентом, после чего Исполнитель в срок 3 дней выставляет Клиенту счет, направив его на электронную почту Клиента. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.
- Безопасность, а также иные условия использования выбранных Клиентом способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
- Клиент самостоятельно оплачивает сопутствующие услуги третьих лиц (включая услуги связи, интернета и пр.), необходимые для получения сервисов Исполнителя.
- При оплате Услуг Клиент вправе воспользоваться скидками или проводимой акцией и осуществить частичную оплату посредством предоставленных Исполнителем акций или скидок. Клиент соглашается с тем, что правила проводимых акций или скидок устанавливаются и отменяются Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Клиента. Информация о проводимых акциях и доступных скидках, а также условиях их начисления и предоставления оговариваются Исполнителем на Сайте и в мобильном приложении без уведомления Клиента и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
- Специалист может в одностороннем порядке изменить стоимость услуг путем размещения информации в мобильном приложении. При этом стоимость ранее оплаченных Клиентом Услуг не подлежит изменению.
- Условия и порядок возврата денежных средств:
- Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Клиента, подписанного собственноручно и направленного на support@omnomplanner.ru
- В соответствии с п.2 ст. 781, п.1 ст. 782 ГК РФ возможность возврата оплаты за Услуги, неоказанные по вине Клиента, не предусмотрена. Во всех иных случаях возврат стоимости услуг полностью или в какой-либо части производится на основании письменной претензии Клиента, признанной Исполнителем обоснованной, или вступившего в законную силу решения суда.
- Клиент вправе направить Исполнителю требования о возврате уплаченных за Услуги денежных средств в порядке, предусмотренном п.п. 6.12.1.,6.12.4. настоящего Договора.
- Требование Клиента о возврате денежных средств должно быть написано Клиентом лично с обязательным указанием: фамилии, имени, отчества лица, которое требует возврата;причины возврата.
- Заявление Клиента о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
- Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя, понесенных при оказании услуг до момента поступления требования Клиента о расторжении Договора и возврате денежных средств, возвращаются на счет Клиента, с которого производилась оплата Услуг в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
- В случае оплаты Услуг Исполнителя через сторонние сервисы (например, мобильное приложение МЕДСИ), возврат Клиенту осуществляется за вычетом установленной между Исполнителем и третьей стороной комиссии.
- Изменение и расторжение Договора
- Текст настоящего Договора в действующей редакции размещен в сети Интернет по адресу: https://omnomplanner.ru
- Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор. Изменения вступают в силу с момента их размещения по адресу, указанному в п. 7.1, если Исполнителем не определен иной срок их вступления в силу.
- В случае несогласия Заказчика с изменениями, внесенными Исполнителем в Договор, Заказчик вправе приостановить и/или прекратить использование Услуги Исполнителя с момента вступления таких изменений в силу, что признается расторжение Договора в одностороннем порядке, если иное соглашение по спорному вопросу не будет достигнуто Сторонами дополнительно.
- В случае одностороннего расторжения Договора согласно п. 7.3 Заказчик вправе получить частичный возврат ранее оплаченных средств пропорционально неиспользованному периоду.
- Если Заказчик не прекратил использование Услугами Исполнителя и не уведомил Исполнителя о своем несогласии с внесенными изменениями иным разрешенным Договором способом, изменения считаются принятыми Заказчиком и применяются в отношении Сторон по Договору.
- Гарантии и ответственность
- Исполнитель не оказывает медицинские услуги. Информация о здоровье Заказчика принимается исключительно со слов Заказчика, путем заполнения анкеты в Личном кабинете, а также путем предоставления фото/сканов личных медицинских данных в Сервисе. Заказчик лично несет ответственность за достоверность сведений о своем здоровье.
- Личные данные Заказчика не могут быть предоставлены Исполнителем третьим лицам без согласия Заказчика.
- Заказчик понимает, что Услуги предназначены для относительно здоровых людей, которые не имеют проблем со здоровьем (как физических, так и психических), угрожающих жизни Заказчика или иных лиц. Заказчик подтверждает и гарантирует, что незамедлительно уведомит Специалиста о любых изменениях в психическом и физическом состояниях.
- Исполнитель не несет ответственности за не достижение Заказчиком ожидаемых им результатов, либо несоответствие полученного результата ожиданиям Заказчика.
- В случае нарушения Заказчиком пункта 5.1.4., пункта 5.1.5. и пункта 5.1.6. Договора, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор без направления соответствующего уведомления Заказчику.
- Ответственность Исполнителя по любым искам или претензиям, связанным с выполнением данного Договора, ограничивается суммой, указанной в п. 6.2. настоящего Договора и не может превышать сумм, фактически уплаченных Исполнителю за оказанные в соответствии с настоящим Договором услуги либо реального ущерба, причиненного Исполнителем Заказчику, в зависимости от того, какая из этих сумм окажется меньшей. Данное ограничение не применяется в случае, если законодательством Российской Федерации установлено иное.
- Неудовлетворенность Клиента результатами деятельности Специалиста, несоответствие результата помощи его ожиданиям не является основанием для привлечения Исполнителя или Специалиста к ответственности за ненадлежащее качество оказанных услуг, так как помощь по питанию не имеет установленных стандартов правильного осуществления.
- Исполнитель не несет ответственности за технические проблемы, возникающие при использовании Чата если они вызваны сбоями в работе оборудования, программного обеспечения, интернет-соединений, а также действиями третьих лиц, например, блокировкой или ограничением доступа к приложению.
- Исполнитель не несет ответственности за содержание и точность информации, предоставляемой через Чат. Использование советов и информации, полученных через чат-бот, происходит на риск Заказчика.
- Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
- Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение стало невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, включая следующие обстоятельства (но не ограничиваясь ими):
- война, военные действия (независимо от того, объявлена война или нет), вторжение, внезапное военное нападение, действие вражеской армии, нации или врага;
- бунт, восстание против законной власти, гражданские волнения, беспорядки, восстание, организованное вооруженное сопротивление правительству, военный переворот, гражданская война, учения с целью предотвращения террористических актов, массовых беспорядков в местах скопления людей;
- наводнение, пожар, поджог, землетрясение, буря, удар молнии, обвал (оползень) или другие стихийные бедствия;
- эпидемия, болезнь, смерть, налет, саботаж, преступление, взрыв, террористические действия любого характера;
- выступление государственных служащих, объявление траурных дней, выпуск срочных сообщений или наступление иных событий, которые меняют программу/выпуск СМИ;
- принятие актов органов государственной или муниципальной власти и управления, препятствующих исполнению Договора;
- возникновение технического сбоя в телекоммуникационных и/или энергетических сетях общего пользования, действия вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, выразившихся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса или наступления иного подобного события.
- Сторона, подвергшаяся воздействию обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение трех (3) рабочих дней в письменной форме известить об этом другую Сторону, по возможности, в кратчайшие сроки, предоставив подтверждение наличия обстоятельств непреодолимой силы, изданное компетентным государственным или административным органом. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств срок исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени действия обстоятельств форс-мажора.
Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более одного (1) месяца, то каждая из Сторон имеет право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по настоящему Договору, при условии возмещения другой Стороне фактически понесенных расходов.
- Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение стало невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, включая следующие обстоятельства (но не ограничиваясь ими):
- Конфиденциальность, защита и получение информации
- Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сервисе, Заказчик даёт Исполнителю своё согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами в целях, указанных в настоящем Договоре.
- Исполнитель использует персональные данные Заказчика для следующих целей: регистрация Заказчика на Сервисе, получение Заказчиком Услуг, проведение Видеоконсультаций со Специалистом и иные, предусмотренные настоящим Договором цели. Заказчик осознает, что оставленные им при регистрации данные будут размещены в публичном доступе на Сервисе и будут доступны Специалистам.
- Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, как это указано в ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г., в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящего Договора, продвижения Исполнителем Услуг, направления информационных электронных и смс сообщений, клиентской поддержки, контроля качества Услуг, оказываемых Исполнителем.
- Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется Заказчиком путем отзыва акцепта настоящей публичной оферты, посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя: support@omnomplanner.ru
- Исполнитель, при обработке персональных данных Заказчика, обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа.
- Исполнитель гарантирует, что персональные данные Заказчика не могут быть переданы другим лицам.
- Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сервиса. Данная информация не используется для установления личности посетителя. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сервисе в общедоступной форме.
- Заказчик дает согласие на получение, а Исполнитель имеет право отправлять информационные сообщения, в том числе рекламные, на электронную почту и мобильный телефон Заказчика. Заказчик вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Исполнителя о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя: support@omnomplanner.ru. Сервисные сообщения, информирующие Заказчика о Видео консультациях, сообщения с паролем или иные сервисные и функциональные сообщения, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Заказчиком.
- Права на результаты интеллектуальной деятельности
- Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю.
- Заказчик имеет право использовать Сервис исключительно в личных некоммерческих целях в соответствии с условиями Договора.
- Заключительные положения
- Договор представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Заказчиком.
- Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, решаются, по возможности, посредством переговоров между сторонами. В случае, если стороны не придут к соглашению, то споры рассматриваются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации в Оренбургском районном суде. Соблюдение претензионного порядка урегулирования споров является для Сторон обязательным, при этом ответ на претензию не должен превышать 14 (четырнадцать) календарных дней с даты ее получения.
- Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
- Реквизиты Исполнителя:
ООО «ОМНОМПЛАННЕР»
ОГРН 1245600007289
ИНН 5638082469